Anomalie su Outlook 365

il 15 Luglio 2020 Outlook 365 ha presentato un problema di funzionalità: col doppio click non si apre oppure si chiude da solo, dopo un attimo, utenti nel panico e blocco dell'uso delle email.. Questo problema si è verificato per fortuna in un orario in cui la maggior parte delle aziende italiane era chiuso, attorno alle 18, ma negli stati utiti è partita una psicosi. Microsoft è al corrente del problema e sta lavorando ad un fix, ma al momento non è disponibile nulla, come anche testimoniato qui:  https://twitter.com/MSFT365Status?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1283438379875459074%7Ctwgr%5E&ref_url=https%3A%2F%2Fangolodiwindows.com%2F2020%2F07%2Fproblemi-con-outlook-365-in-tutto-il-mondo-ecco-cosa-succede .

C'è tuttavia un modo per poter evitare il panico e continuare a lavorare, e la soluzione è in uno script da effettuare con diritti amministrativi. innanzitutto occorre posizionarsi nella path dove è presente il file officec2rclient.exe

cd "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun2" (se si usa la versione 64bit)
cd "C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\ClickToRun" (se si usa la versione 32bit)

 e quindi usare questo comando: 

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

 

naturalmente poi dovranno essere disabilitati gli aggiornamenti finchè non verrà rilasciato il fix ufficiale che corregge il problema. si tratta di una procedura di rolback che non risolve definitivamente l'anomalia, ma almeno permette l'uso del client Outlook 365

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